Abbott Laboratories de Colombia S.A.S. le solicita leer con atención los términos y condiciones del presente documento (en adelante, el “Reglamento”), a los que se sujetarán los cuidadores de personas mayores o menores de edad en caso de existir y/o usuarios de los Sistemas FreeStyle Libre (en adelante “Sistema FreeStyle Libre”) que se registren en el Sitio Web que se indica más adelante (en adelante los “Afiliados”) para acceder a los beneficios que ofrece el programa Contigo En Metas establecidos en el presente documento (en adelante el “Programa”), ofrecido por Abbott Laboratories de Colombia S.A.S., con NIT. 860.002.134-8 y domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C., en la calle 100 No. 9ª-45 piso 14 (en adelante, el “Organizador”). Se presentan las modificaciones a la Sección de Mecánica y Beneficios del presente Reglamento, las cuales entrarán en vigor a partir del [11 de agosto de 2025] de conformidad con la facultad del Organizador para modificar este Reglamento en cualquier tiempo.
El registro del Afiliado en el programa de Contigo en Metas mediante el sitio web https://contigoenmetas.com/index.php#register (en adelante “Sitio Web”) implica la adhesión plena y sin reservas de los Afiliados y a todos y cada uno de los términos y condiciones establecidos en el presente Reglamento. Si usted es usuario o simplemente navega por el Sitio Web declara conocer el Reglamento del programa, por lo cual le rogamos que, en caso de no estar de acuerdo con los términos y condiciones contenidos en este Reglamento, no avance en el acceso y visita de este Sitio Web. El Organizador se reserva el derecho de modificar el Reglamento de este Programa. Dichos cambios tendrán vigencia a partir del momento mismo en que sean publicados en este Sitio Web o desde que sean notificados a los usuarios del Sitio Web y/o Afiliados por cualquier medio, lo que ocurra primero, por lo que le sugerimos que cada vez que acceda a este Sitio visite este Reglamento.
Cualquier violación a este Reglamento o a los procedimientos, mecánica y/o sistemas establecidos para el acceso al Beneficio implicará la inmediata exclusión definitiva y permanente del Afiliado como candidato para acceder a los Beneficios del programa, sea que ello ocurra en forma previa o posterior al otorgamiento de un Beneficio, sin que dé lugar a ningún tipo de indemnización o compensación en favor del participante excluido.
Contigo en Metas es un programa de acompañamiento, para los Afiliados que deseen recibir información, educación, obtener el máximo provecho y recibir beneficios por la utilización del Sistema FreeStyle Libre de Abbott. El Programa será aplicable únicamente para los Afiliados domiciliados en Colombia.
Para recibir los beneficios del Programa únicamente serán válidas las facturas obtenidas por las compras realizadas en los Comercios Aliados. Ninguna formulación, orden, autorización, ni en general ningún comprobante de entrega respecto de la dispensación del sistema FreeStyle en el Sistema General de Seguridad Social en Salud, serán válidos para participar por los beneficios del Programa.
Tanto el Programa Contigo en Metas como los beneficios que se indicarán más adelante estarán disponibles para cada Afiliado por un término indefinido, contado a partir de la fecha de registro del Afiliado en el Sitio Web. El Afiliado podrá inscribir las facturas de las compras de Sensores FreeStyle Libre que realice y, en consecuencia, recibir los beneficios correspondientes, siempre y cuando registre cada factura en un término no superior a un (1) mes desde que se realizó la compra en alguno de los Comercios Aliados. No obstante, la acumulación de facturas registradas reiniciará una vez el Afiliado complete y registre un total de 20 compras en cualquiera de los Comercios Aliados. En todo caso, ningún Afiliado podrá recibir como beneficio del Programa más de diez (10) sensores FreeStyle Libre 2 plus al año. El Programa como tal estará disponible a partir de la fecha de publicación del presente Reglamento y hasta la fecha efectiva de finalización del Programa que el Organizador comunique oportunamente mediante el Sitio Web.
Para recibir los beneficios del Programa, es necesario haberse registrado en la sección de registro en el Sitio Web: https://contigoenmetas.com/. Con dicho registro, el Afiliado reconoce haber leído y aceptado el presente Reglamento y que su participación es voluntaria. Los Afiliados se podrán retirar voluntariamente del Programa en cualquier momento, eliminando su cuenta como Afiliado en el Sitio Web.
Sin perjuicio de lo anterior, el Organizador podrá en cualquier momento suspender, en forma permanente y definitiva la suscripción de aquellos Afiliados de los que se compruebe que no han cumplido a cabalidad los términos y condiciones estipulados en este Reglamento, o cuando al registrarse los Afiliados brinden información falsa o inexacta.
Los Afiliados deberán proporcionar los siguientes datos personales en el momento de registrarse en el Programa (la entrega no es obligatoria; de no suministrarlos no podrán continuar con el registro):
Todos los datos suministrados serán administrados y tratados de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos de Abbott, disponible en https://contigoenmetas.com/privacidad.
Farmatodo, Farmalisto, Farmacia Pasteur, La Rebaja, FonAbbott, Locatel, Asociación Colombiana de Diabetes, Centro Diabetológico de Montería y cualquier otro comercio ubicado en el territorio colombiano.
Los Afiliados reciben beneficios conforme acumulen sensores y en el orden indicado a continuación. Para pasar de un beneficio a otro, se deben completar los sensores restantes de la categoría siguiente.
| Número de sensores adquiridos | Beneficio |
|---|---|
| 2 sensores | 4 Botellas de Glucerna líquida (237 ml) |
| 5 sensores | 1 Sensor FreeStyle Libre 2 Plus |
| 10 sensores | 1 Sensor FreeStyle Libre 2 Plus |
| 15 sensores | 1 Sensor FreeStyle Libre 2 Plus |
| 20 sensores | 1 Sensor FreeStyle Libre 2 Plus |
Una vez validada la compra de sensores, el envío del beneficio se realizará (i) automáticamente a la dirección registrada en el Sitio Web, o (ii) a la dirección confirmada por el Afiliado en llamada con un agente del Organizador. Se harán hasta 2 intentos de entrega (territorio nacional) sin costo para el Afiliado. Si ambos intentos fallan, se entenderá que renuncia al beneficio.
Tiempo de verificación de facturas: hasta diez (10) días hábiles. Envío del beneficio: entre cinco (5) y diez (10) días hábiles desde la verificación. Podrían presentarse retrasos por falta de existencias u otras causas; se notificará por correo o llamada. El Organizador no responde por retrasos.
Toda la información del Sitio Web y la educación del Programa es informativa y no constituye consejo médico. Consulte a su médico ante cualquier duda. La información puede referirse al futuro y estar sujeta a incertidumbres. No es oferta o solicitud para transacciones sobre valores del Organizador.
El Afiliado autoriza a Abbott Laboratories de Colombia S.A.S. como Responsable del tratamiento para recolectar, almacenar, procesar y usar sus datos (incluidos sensibles y del menor representado, si aplica) de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y normas relacionadas, para las finalidades descritas a continuación:
Derechos del titular: acceder, actualizar/rectificar, solicitar prueba de autorización, presentar quejas ante la SIC, revocar autorización/solicitar supresión (salvo deber legal), abstenerse de responder sobre datos sensibles o de NNA. Los datos sensibles (p.ej., estado de salud) no son obligatorios.
Canal para ejercer derechos: habeasdata@abbott.com. Política de Tratamiento: https://contigoenmetas.com/privacidad.
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El Organizador es la autoridad interpretativa del Reglamento y podrá modificar situaciones no previstas sin alterar la esencia del Programa y conforme a la normativa vigente. Sus decisiones son inapelables.
Este Reglamento se rige por la legislación colombiana. Los usuarios se someten a la jurisdicción de los Tribunales de Colombia.
El Organizador podrá implementar medidas de seguridad y descalificar/excluir a Afiliados que manipulen el Programa o incumplan el Reglamento, especialmente ante uso de mecanismos que interfieran o alteren su desarrollo.
Centro de contacto Abbott: lunes a viernes 8:00 a.m. – 6:00 p.m. y fines de semana 9:00 a.m. – 2:00 p.m. Teléfono: 01 800 5181895.
Ante caso fortuito, fuerza mayor u otras circunstancias, el Organizador podrá suspender, variar, cancelar o modificar total o parcialmente el Programa, su mecánica, beneficios y cualquier elemento del Reglamento, sin obligación de compensación.
El presente Reglamento se publica el día [11 de agosto de 2025]