Abbott Laboratories de Colombia S.A.S. le solicita leer con atención los términos y condiciones del presente documento (en adelante, el “Reglamento”), a los que se sujetarán los cuidadores de personas mayores o menores de edad en caso de existir y/o usuarios del Sistema FreeStyle Libre y el Sistema FreeStyle Libre 2 (en adelante “Sistema FreeStyle Libre”) que se registren en el Sitio Web que se indica más adelante (en adelante los “Afiliados”) para acceder a los beneficios que ofrece el programa Contigo En Metas establecidos en el presente documento (en adelante el “Programa”), ofrecido por Abbott Laboratories de Colombia S.A.S., con NIT. 860.002.134- 8 y domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C., en la calle 100 No. 9ª- 45 piso 14 (en adelante, el “Organizador”). Se presentan las modificaciones a la Sección de Mecánica y Beneficios del presente Reglamento, las cuales entrarán en vigor a partir del 1 de julio de 2024 de conformidad con la facultad del Organizador para modificar este Reglamento en cualquier tiempo.
El acceso y/o visita al presente sitio web https://contigoenmetas.com/ (en adelante “Sitio Web”) implica la adhesión plena y sin reservas de los Afiliados y/o usuarios del Sitio Web a todos y cada uno de los términos y condiciones establecidos en el presente Reglamento, por lo que, si usted no acepta en su totalidad este Reglamento, le rogamos que no avance en el acceso y visita de este Sitio Web. El Organizador se reserva el derecho de modificar el Reglamento de este Programa. Dichos cambios tendrán vigencia a partir del momento mismo en que sean publicados en este Sitio Web o desde que sean notificados a los usuarios del Sitio Web y/o Afiliados por cualquier medio, lo que ocurra primero, por lo que le sugerimos que cada vez que acceda a este Sitio visite este Reglamento.
Cualquier violación a este Reglamento o a los procedimientos, mecánica y/o sistemas establecidos para el acceso al Beneficio implicará la inmediata exclusión del Afiliado como candidato para acceder al Beneficio, sea que ello ocurra en forma previa o posterior a su realización, sin que dé lugar a ningún tipo de indemnización o compensación en favor del participante excluido.
Descripción: Contigo en Metas es un programa de acompañamiento, apoyo, educación y adherencia para los Afiliados que deseen recibir información, educación y obtener el máximo provecho del Sistema FreeStyle Libre de Abbott. No podrán ser Afiliados aquellos usuarios del sistema Freestyle Libre a quienes el producto les haya sido dispensado por su EPS. El Programa será aplicable únicamente para los Afiliados domiciliados en Colombia.
Vigencia del Programa: El Programa estará disponible para cada Afiliado por un término indefinido, contado a partir de la fecha de registro del Afiliado en el Sitio Web. El Afiliado podrá inscribir las facturas de las compras que realice y, en consecuencia, recibir los beneficios correspondientes, siempre y cuando registre cada factura en un término no superior a un (1) mes desde que se realizó la compra en alguno de los Comercios Aliados. No obstante, la acumulación de facturas registradas reiniciará una vez el Afiliado complete y registre un total de 20 compras en cualquiera de los Comercios Aliados. El Programa como tal estará disponible a partir de la fecha de publicación del presente Reglamento y hasta la fecha efectiva de finalización del Programa que el Organizador comunique oportuna y públicamente mediante el Sitio Web.
Registro y Desvinculación del Programa: Para recibir los beneficios del Programa, es necesario haberse registrado mediante el Centro de Contactos en el Sitio Web: https://contigoenmetas.com/ con dicho registro, el Afiliado reconoce haber leído y aceptado el presente Reglamento. Así mismo, reconoce que su participación en el Programa es de manera voluntaria. En consecuencia, los Afiliados se podrán retirar voluntariamente del Programa en cualquier momento, a través de la opción “desvincular” la cual se encuentra disponible en el Sitio Web.
Sin perjuicio de lo anterior, el Organizador podrá en cualquier momento suspender, en forma temporal o definitiva la suscripción de aquellos Afiliados de los que se compruebe que no han cumplido a cabalidad los términos y condiciones estipulados en este Reglamento, o cuando al registrarse los Afiliados brinden información falsa o inexacta.
Datos a suministrar en el registro: Los Afiliados deberán proporcionar los siguientes datos personales en el momento de registrarse en el Programa:
*La entrega de estos datos al momento del registro es opcional.
Todos los datos suministrados serán administrados y tratados de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos de Abbott, la cual podrá ser consultada en www.contigoenmetas.com
Mecánica y Beneficios: Los Afiliados podrán reclamar los beneficios que se describen a continuación, siempre y cuando hayan adquirido la cantidad de sensores Freestyle Libre o FreeStyle Libre 2 Plus correspondientes a cada beneficio y hayan registrado dichas compras como se indica en este Reglamento.
Para efectos de recibir los Beneficios, el Afiliado podrá completar el total de la compra requerida en una sola compra o en varias y además, deberá haberse inscrito previamente en el Programa antes de realizar la compra, siguiendo los pasos que a continuación se describen:
completo, correo electrónico, ciudad de residencia, dirección del domicilio, teléfono, tipo y número de identificación.
Para los efectos de este Reglamento, los comercios aliados en los cuales los Afiliados podrán adquirir los sensores Freestyle Libre durante la vigencia del Programa (los “Comercios Aliados”), son los siguientes: Farmatodo, Farmalisto, Farmacia Pasteur, La Rebaja, FonAbbott, Locatel, Asociación Colombiana de Diabetes y el Centro Diabetológico de Montería ubicados en el territorio nacional.
Los Afiliados recibirán los beneficios conforme (i) vayan acumulando la cantidad de sensores correspondiente en cada caso y (ii) en el orden dispuesto en la tabla detallada más adelante; es decir, los Afiliados recibirán primero el beneficio correspondiente a la compra de 2 sensores, luego al de 5 sensores, y así sucesivamente, de forma acumulativa como se muestra en la tabla de esta Sección.
De esta forma, para pasar de un beneficio a otro, el Afiliado deberá completar los sensores restantes de la categoría siguiente, según la tabla de esta Sección. Así, por ejemplo, un Afiliado que ganó el primer beneficio por la acumulación de 2 sensores, para tener derecho al segundo beneficio, únicamente deberá acumular 3 sensores adicionales a los primeros 2.
En consecuencia, cada Afiliado solamente podrá recibir cada uno de los beneficios descritos una única vez se adquiera la cantidad de sensores prevista en la siguiente tabla:
|
Número de sensores adquiridos |
Beneficios |
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2 sensores |
4 Botellas de Glucerna líquida (237ml) |
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5 sensores |
1 Sensor FreeStyle Libre o FreeStyle Libre 2 Plus* |
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10 sensores |
1 Sensor FreeStyle Libre o FreeStyle Libre 2 Plus* |
|
15 sensores |
1 Sensor FreeStyle Libre o FreeStyle Libre 2 Plus* |
|
20 sensores |
1 Sensor FreeStyle Libre o FreeStyle Libre 2 Plus* |
*Según lo indique el Afiliado en la llamada con el agente del Organizador, se hará envío de un 1 sensor FreeStyle Libre o FreeStyle Libre 2 Plus.
El Programa no hará entrega a los Afiliados de lectores de FreeStyle Libre 2.
A partir del 1 de agosto de 2024, los Afiliados deberán tener presente lo siguiente:
Entrega de los beneficios: Una vez el Afiliado cumpla con el registro de compras de sensores Freestyle Libre o FreeStyle Libre 2 Plus para ser acreedor de los beneficios, y teniendo en cuenta que el Organizador tendrá la información de la cantidad de registros del Afiliado, el envío del beneficio correspondiente a la cantidad de compras de sensores registrados se realizará de forma automática a la dirección que haya registrado el Afiliado en el Sitio Web. En caso de no encontrarse el Afiliado en la dirección indicada, la transportadora procederá a contactarse con el Afiliado con el fin de coordinar una nueva fecha de entrega, lo cual no generará ningún costo adicional. El Organizador será quien asumirá los costos de envío de los beneficios. El tiempo de verificación de la validez de la factura y/o compra de cada sensor puede tomar hasta diez (10) días hábiles. En consecuencia, el envío del beneficio correspondiente puede tomar entre cinco (5) a diez (10) días hábiles, contados a partir de la fecha efectiva de verificación de la compra de la totalidad de los sensores requeridos para obtener el beneficio.
Sin perjuicio de lo anterior, el envío de los beneficios puede presentar retraso por falta de existencias de los productos correspondientes a los beneficios, o cualquier otro motivo, será debidamente notificado por el Organizador por medio de un correo electrónico o llamada al número proporcionado al momento de registro.
Se realizarán hasta 2 intentos de entrega en el domicilio indicado por el usuario al hacer el registro, y el Organizador asumirá los costos de envío en el territorio nacional. En caso de que los dos intentos de entrega sean fallidos, se entenderá que el usuario renuncia a la entrega del beneficio.
El envío del beneficio correspondiente a la cantidad de compras de sensores registrados se realizará de la siguiente forma:
En caso de que el Afiliado escanee con el aplicativo FreeStyle LibreLink, el agente del Organizador realizará una breve introducción al sistema FreeStyle Libre 2 y sensor FreeStyle Libre 2 Plus, y solicitará al Afiliado que realice la actualización al aplicativo mencionado en su dispositivo, que le permitirá escanear el sensor FreeStyle Libre 2 Plus, el cual será enviado como beneficio.
Ahora bien, si el Afiliado escanea con el Lector FreeStyle Libre el agente realizará la misma introducción al sistema FreeStyle Libre 2 y sensor FreeStyle Libre 2 Plus, y le preguntará al Afiliado si como beneficio desea recibir un sensor FreeStyle Libre o FreeStyle Libre 2 Plus, aclarando que si elige el sensor FreeStyle Libre 2 Plus, el Organizador no será responsable del cambio del Lector y deberá el Afiliado adquirirlo por su propia cuenta en los puntos de distribución autorizados. Si el Afiliado efectivamente escanea con el Lector FreeStyle Libre, un agente del Organizador se contactará con este cada vez que el Afiliado acumule facturas por un total de 5 sensores o más para que el Afiliado comunique si desea recibir el sensor FreeStyle Libre o FreeStyle Libre 2 Plus.
El agente del Organizador realizará hasta 3 intentos de llamada para comunicarse con el Afiliado, si este no contesta se entenderá que no desea recibir el beneficio.
Una vez el agente de Abbott realice la llamada al Afiliado se procederá con el envío del beneficio a la dirección que haya registrado el Afiliado en el Sitio Web. En caso de no encontrarse el Afiliado en la dirección indicada, la transportadora procederá a contactarse con el Afiliado con el fin de coordinar una nueva fecha de entrega, lo cual no generará ningún costo adicional. El Organizador será quien asumirá los costos de envío de los beneficios. El tiempo de verificación de la validez de la factura y/o compra de cada sensor puede tomar hasta diez (10) días hábiles. En consecuencia, el envío del beneficio correspondiente puede tomar entre cinco (5) a diez (10) días hábiles, contados a partir de la fecha efectiva de verificación de la compra de la totalidad de los sensores requeridos para obtener el beneficio.
Sin perjuicio de lo anterior, el envío de los beneficios puede presentar retraso por falta de existencias de los productos correspondientes a los beneficios, o cualquier otro motivo, será debidamente notificado por el Organizador por medio de un correo electrónico o llamada al número proporcionado al momento de registro.
Se realizarán hasta 2 intentos de entrega en el domicilio indicado por el usuario al hacer el registro, y Abbott asumirá los costos de envío en el territorio nacional. En caso de que los dos intentos de entrega sean fallidos, se entenderá que el usuario renuncia a la entrega del beneficio.
Características de la información contenida en este Sitio Web: Toda la información contenida o referenciada en este Sitio Web se publica únicamente a título informativo. En ningún caso dicha información deberá ser considerada como un consejo médico profesional de parte del Organizador. Los usuarios del Sitio Web y/o Afiliado no deberán utilizar la información contenida en este Sitio Web para diagnosticar o tratar una enfermedad o problema de salud, ya que esta información no puede en modo alguno sustituir el asesoramiento, diagnóstico, indicación o consejo profesional de un médico calificado. Por favor, consulte a su médico ante cualquier duda o preocupación que pudiera tener con relación a su condición y/o estado de salud. Este Sitio Web puede contener información focalizada en el futuro. Por su propia naturaleza, tal información está sujeta a una variedad de incertidumbres, incluyendo factores de orden científico, negocial, económico y financiero, y por lo tanto los resultados reales pueden diferir significativamente de los publicados en este Sitio Web. La información suministrada en este Sitio Web no constituye ni una oferta ni una solicitud, asesoramiento, consejo o sugerencia para la compra, disposición, comercialización o cualquier clase de transacción sobre acciones, títulos o valores del Organizador.
Datos personales: Al aceptar el Reglamento del Programa, en mi calidad de Afiliado, autorizo de manera clara, voluntaria y expresa a Abbott Laboratories de Colombia S.A.S. (el “Organizador”), quien será el Responsable del tratamiento de mis datos personales y los de mi hijo(a) (de ser aplicable), para que toda la información y datos que suministre, incluyendo pero no limitado a datos sensibles y, en general, los datos personales que le entregue al Organizador a través del Sitio Web, vía telefónica, o a través de cualquier otro medio, durante mi participación y/o la de mi hijo(a) en el Programa; sean tratados, recolectados, recopilados, almacenados, reportados, consultados, puestos en circulación, transmitidos, transferidos, procesados y usados por el Organizador para las finalidades que autorizo a continuación. La información personal objeto de esta autorización se refiere a datos personales regulados por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las normas que los modifiquen o adicionen (el “Régimen de Protección de Datos Personales”). Así mismo, acepto que el suministro y tratamiento de mis Datos Personales y los de mi hijo(a) no me conferirá ningún derecho o compensación económica, distinta al de participar en el Programa.
En mi calidad de Afiliado reconozco que la presente autorización se otorga para que el tratamiento de los datos que suministro atienda las siguientes finalidades:
En mi calidad de Afiliado reconozco que mis derechos y los de mi hijo(a) como titular del dato son los previstos en la Constitución y en la Ley 1581 de 2012, especialmente los siguientes: (i) Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento, (ii) Solicitar la actualización y rectificación de su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado, (iii) Solicitar prueba de la autorización otorgada, (iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente, (v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, a menos que exista un deber legal o contractual que haga imperativo conservar la información, (vi) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.
En mi calidad de Afiliado entiendo que son datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, como por ejemplo datos sobre el estado de salud, diagnóstico y tratamiento.
En mi calidad de Afiliado manifiesto que me informaron que los datos sensibles que se pudieran llegar a recolectar serán utilizados para las finalidades a las que se hizo referencia arriba.
En mi calidad de Afiliado declaro que se me informó de manera clara y expresa lo siguiente: (i) el tratamiento al cual serán sometidos mis datos personales y la finalidad del mismo; (ii) que en caso de recolección de mi información sensible, o datos de las niñas, niños y adolescentes, tengo derecho a contestar o no las preguntas que me formulen y a entregar o no los datos solicitados; (iii) los derechos que me asisten como Titular; y (iv) la identificación, dirección física o electrónica y teléfono del Responsable del Tratamiento.
Los Afiliados podrán ejercer los derechos como titular del dato a través de los siguientes canales o medios dispuestos por el Organizador para la atención de requerimientos relacionados con el tratamiento de sus datos personales y el ejercicio de los derechos mencionados en esta autorización: el correo electrónico habeasdata@abbott.com
En mi calidad de Afiliado entiendo que, para obtener más información en relación con el tratamiento de mis datos personales, y para consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales de ABBOTT, puedo hacerlo en el Sitio Web.
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automáticamente excluido de éste, sin necesidad de declaración judicial o más formalidades.
Contacto: Si tiene cualquier duda o requiere más información, comuníquese al centro de contacto de Abbott, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m y fines de semana de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. al teléfono 01 800 5181895.
Circunstancias Especiales: Cuando ocurran circunstancias imprevistas que constituyan caso fortuito, fuerza mayor o similar que lo justifiquen, el Organizador podrá de manera unilateral suspender, variar, cancelar o modificar, total o parcialmente el Programa, su mecánica, los beneficios ofrecidos y cualquier otro elemento del presente Reglamento que estime necesario, sin necesidad de informar previamente a los Afiliados de tal circunstancia. En ningún caso el ejercicio de tales derechos por parte del Organizador facultará a los Afiliados para reclamar compensación o indemnización de ninguna clase.
El presente Reglamento se publica el día 1 de Agosto de 2024
ADC-96431 V1.0 07/24